恒溫恒濕試驗箱行業(yè)的售后服務并不是一個全新的定義，特別是在現(xiàn)如今的試驗箱行業(yè)里，它的高技術性與專業(yè)性的特點使得人們對現(xiàn)代售后服務有著更為迫切的需求。由此可以看出，整個環(huán)境試驗設備行業(yè)服務的市場結構以及特點快速地發(fā)生了變化，人們開始對環(huán)境試驗設備行業(yè)的地位與重要性有了新的看法并給予更多的關注。

　　環(huán)測集團自成立以來，公司領導層在狠抓產(chǎn)品、質(zhì)量與技術的同時，也深刻的體會到服務也應該隨著產(chǎn)品的升級而提升?，F(xiàn)如今，服務是企業(yè)生存的根本，被越來越多的企業(yè)納入重點發(fā)展方向之一。毫無疑問，服務對于一個成熟穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)來說是一個至關重要的環(huán)節(jié)。產(chǎn)品做得再好，服務跟不上，肯定會成為企業(yè)發(fā)展的一大絆腳石。

　　環(huán)測集團服務承諾：

　　1、我公司負責免費包裝并送至客戶指定地點，指派技術人員上門進行現(xiàn)場免費安裝調(diào)試，免費培訓操作員直至操作員學會獨立操作為止。

　　2、我公司所出售的設備按照國家標準技術或根據(jù)雙方擬定的技術參數(shù)進行驗收。

　　3、安裝調(diào)試完成之后，由貴司的負責人簽字認可。

　　環(huán)測售后服務承諾：

　　1、恒溫恒濕試驗箱有我司技術服務部的專業(yè)技術人員對其進行售后維修。

　　2、試驗箱的質(zhì)保期為一年(自貴司驗收合格之日起)。質(zhì)保期內(nèi)，由于我司產(chǎn)品本身的質(zhì)量所導致設備故障的，我司給予免費維修。

　　3、我司承諾終身提供配件和維修服務，其中質(zhì)保期外或者是質(zhì)保期內(nèi)設備認為損壞的，我公司按照配件成本價收費維修。

　　4、如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到報修電話的15分鐘以內(nèi)電話回復，如果電話不能解決，我司將在24小時內(nèi)安排專業(yè)的維修人員上門處理。

　　5、我司設有培訓部，不定期的對技術人員、銷售人員以及客戶的使用人員進行專業(yè)的技術培訓。

　　6、我司長期為用戶免費提供使用說明書、維護咨詢以及技術咨詢服務。